客户体验转型

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变革的推动者 通常寻求发展一种 客户体验洞察 在整个公司 打破惯性 由竖井、传统业务模型和缺乏数据准备造成. 没有制定一个令人信服的路线图和价值主张, 这些变革推动者眼睁睁地看着他们的倡议开始出现错误，愿景耗尽. 创造持久的改变并不容易.

选择一个成功的客户体验转型咨询 确定并创建一个集成的三年路线图和CX战略. LCG对您的转换采取灵活和个性化的方法与经常竞争同一业务的跨国公司相比. LCG会仔细了解组织运作方式的细微差别, 同时平衡行业领先的商业模式和定制交付的灵活性. 享受超能力 LCG帮助您创建业务案例, 打破惰性，适当投资于客户体验转型计划.

一旦组织一致， LGC可以 从那里开始，实现愿景，产生快速的收益和基本的基础 未来 bet36体育注册 成功的.

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我们开始 客户体验转型之旅 领导一个场景规划计划.

我们的过程将帮助您直面大多数有远见的人正在经历的挑战: 围绕业务案例的惯性、数据质量和共识. LCG将积极评估各种商业模式和运营模式的场景. 每个场景都有不同的成本、优势和变化程度. 如果你做场景规划，你会有一个很好的形象, 因为决策者和资助者可以看到，在创建一个3 - 5年的整体路线图时，你在考虑各种替代方案时非常谨慎.

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按照我们的 模型 这是 de 客户体验 在你的行业中开辟新的道路. 我们不提供标准化的建议或重复使用的策略. 现成的定义是看到客户体验的转变得到一致的批准和资助. 完成的定义是CX提供 期望的交易结果.

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